Políticas de Devoluciones

 

Lencería Sigar, con propiedad y  licencia de “SIGAR’S, S.L es una marca registrada en España, conforme a las leyes españolas de propiedad intelectual Contempladas en la ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas (texto consolidado) Resolución de 9 de enero de 2019 del Director de la OEPM por la que se especifican las condiciones generales, requisitos, características técnicas y formatos para la presentación electrónica de los distintos tipos de marcas a partir del 14 de enero de 2019 Real Decreto 687/2002, de 12 de julio, por el que se aprueba el Reglamento para la ejecución de la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas (texto consolidado).

Y también bajo la protección europea según su Reglamento (UE) 2017/1001 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 14 de junio de 2017, sobre la marca de la Unión Europea (Texto pertinente a efectos del EEE. )

 

Política de Devoluciones:

1. Toda nuestra Lencería, y ropa Interior Masculina y Femenina, no permite devoluciones. (Braguitas, sujetadores, tops, bóxeres, etc.) y toda línea de ropa de uso interior, NO se permite devoluciones por motivos de salud e higiene.

2. Todos los otros Productos y artículos, de uso externo podrán devolverse en un plazo menor de 14 días, asumiendo el cliente los costos de devoluciones. (servicios de Correos).

3. Los productos para devolver por el cliente deberán estar en perfectas condiciones, con sus debidas etiquetas, y a ser posible, en su empaque original, sin presentar señales de haber sido utilizados

4. Al solicitar la devolución el cliente deberá anexar una copia de la factura original, donde aparece el producto a devolver.

5. El importe de la devolución será efectivo en un plazo máximo de 7 días hábiles, una vez se haya recibido, el artículo, en perfectas condiciones, y con sus etiquetas originales.

6. El importe de la devolución se realizará utilizando el mismo sistema de pago por el cliente, o cuando no fuere posible, se realizará por medio de transferencia Bancaria, una vez el cliente envié la información para ello (IBAN).

7. para atención personalizada, directa y personal se pone a la disposición el siguiente número de teléfono en el que puede contactar directamente por mensaje de WhatsApp. +41 78 639 26 18.

8. Los artículos comprados en ofertas o descuentos en la pagina web, no permiten devoluciones ni cambios, a no ser por mero defecto de fábrica, el cual deberá estar debidamente sustentado.